Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1 Возврат качественного товара: Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 14 дней с момента его получения. Возврат товара Продавцу возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность и чистота упаковки, документы, подтверждающие факт покупки товара у Продавца. Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом от него товара. Транспортные расходы Продавца по возврату качественного товара возмещает Покупатель. 2 При обнаружении скрытого брака: На автозапчасти из полиуретана, приобретенные у нас установлен гарантийный срок 12 месяцев вне зависимости от пробега. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на замену бракованного товара на аналогичный товар, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и получение за него денег после рассмотрения. Если в результате проверки качества Товара (экспертизы) будет установлено, что Товар вышел из строя не по причинам скрытых заводских дефектов, а вследствие каких-либо других причин, за которые не отвечает Продавец (см п.3), стоимость товара не подлежит возврату, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации Покупателем Продавцу расходов на доставку. 3 Гарантия на изделия не распространяется в таких случаях, как: • повреждения деталей в ходе ДТП или неаккуратной эксплуатации • повреждения, возникшие в результате неправильной установки • эксплуатационный износ в сроки, превышающие гарантийный срок. Обратите внимание! • Доставка возвращаемого товара производится в наш офис, «до двери», по рабочим дням с 10.00 до 17.00. • В случае несоблюдения условий по отправке возвратов (возврат не был согласован заранее) посылки приниматься не будут. В этом случае претензии нами не принимаются. • Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.